轻松掌握：12306网站登录步骤

12306怎么登录

12306，作为中国铁路客户服务中心的官方网站和官方手机APP，是广大旅客购买火车票的主要渠道。无论是春运期间的抢票大战，还是日常出行的车票预订，12306都扮演着举足轻重的角色。然而，对于一些新手用户或者长时间未使用12306的用户来说，如何登录12306可能会成为一个小小的难题。本文将详细介绍12306的登录步骤，帮助大家轻松搞定登录问题。

一、准备工作

在开始登录12306之前，我们需要做一些准备工作，确保登录过程顺利进行。

1. 注册账号：

如果还没有12306账号，需要先进行注册。

注册时需要提供真实姓名、身份证号码、手机号码等信息，并设置登录密码。

注册完成后，需要进行手机验证和邮箱验证（可选），以提高账号的安全性。

2. 安装APP或访问网站：

如果是使用手机APP，需要在应用商店下载并安装“铁路12306”官方APP。

如果是使用电脑，可以直接在浏览器中输入“12306.cn”访问官方网站。

3. 网络环境：

确保手机或电脑已连接到稳定的网络，避免在登录过程中出现网络中断的情况。

二、电脑端登录步骤

1. 打开12306官方网站：

在浏览器中输入“12306.cn”，打开12306官方网站。

2. 进入登录页面：

在网站首页的右上角，可以看到“登录”按钮，点击它进入登录页面。

3. 输入账号信息：

在登录页面，需要输入用户名（注册时填写的手机号码或邮箱地址）、密码以及验证码。

验证码是为了防止机器人恶意登录，保护用户账号的安全。

4. 点击登录：

确认账号信息无误后，点击“登录”按钮。

5. 图形验证：

有时为了进一步提高安全性，登录后会弹出图形验证码，需要按照提示选择正确的图形。

6. 登录成功：

如果账号信息正确且通过验证，即可成功登录到12306的个人中心页面，开始查询、预订车票等操作。

三、手机端登录步骤

1. 打开12306 APP：

在手机上找到已安装的“铁路12306”APP，点击打开。

2. 进入登录页面：

打开APP后，会直接进入首页。在首页的右下角，可以看到“我的12306”按钮，点击它进入个人中心页面。

在个人中心页面，点击上方的“登录”按钮，进入登录页面。

3. 输入账号信息：

在登录页面，需要输入用户名（手机号码或邮箱地址）、密码以及验证码。

验证码会发送到注册时填写的手机号码上，需要输入正确的验证码才能完成登录。

4. 点击登录：

确认账号信息无误后，点击“登录”按钮。

5. 人脸识别验证：

为了提高账号的安全性，12306 APP在登录时可能会要求进行人脸识别验证。

按照提示，将脸部对准屏幕，完成人脸识别。

6. 登录成功：

如果账号信息正确且通过验证，即可成功登录到12306 APP的个人中心页面，开始查询、预订车票等操作。

四、常见问题及解决方法

1. 忘记密码：

如果忘记了登录密码，可以在登录页面点击“忘记密码”按钮。

根据提示，输入注册时填写的手机号码或邮箱地址，以及身份证号码。

系统会发送重置密码的链接或验证码到相应的手机号码或邮箱地址上。

按照提示，重置密码并重新登录。

2. 账号被锁定：

如果账号因为多次输入错误密码而被锁定，可以等待一段时间（一般为半小时到一小时）后重新尝试登录。

如果仍然无法登录，可以联系12306客服进行解锁。

3. 验证码错误：

如果输入的验证码错误，可以重新点击验证码图片刷新验证码，并重新输入。

如果多次输入错误，可以稍后再试，避免被系统判定为恶意登录。

4. 网络问题：

如果在登录过程中遇到网络问题，可以检查网络连接是否稳定。

如果使用的是无线网络，可以尝试切换到移动数据网络再试。

如果仍然无法解决问题，可以稍后再试或联系网络服务商。

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